| מחבר: | עמי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/03/2021 |
| שעה: | 16:04:16 |
|
אזרח כותב לכם פניה
ולאחריה צריך להכנס שוב ושוב לאתר ולחפש את המודעה שלו ולראות אם יש תשובה עליה.
זה גוזל הרבה זמן מעיק, וגורם לאנשים לא לשים לב לתגובות שכתבו לפוסטים שלהם - מידע שיכול לעניין אותם.
* חשוב לאפשר שמירת לינק קבוע להודעה שיאפשר החזרת המשתמשים להודעה בכל עת, גם בעוד זמן רב אם ירצו בכך.
* בנוסף חשוב לאפשר אפשרות לקבל עדכון למייל על כת תגובה שנכתבת להודעה מסויימת בפורום.
מדובר בדברים פשוטים ולא מתקדמים, שקיימים כיום כמעט בכל אתר ואתר בו מתאפשרת סוג של דיון.
בשנת 2021 ראוי שהמועצה תשקיע מעט תקציב (לא נדרש תקציב גבוה בכלל) כדי לאפשר את הדבר השפוט הזה. אלו הפנים שלכם וזה ערוץ משמעותי בו אתם נותנים שירות ללקוחותיכם, על כן ראוי שיעודכן.
נא להעביר את ההודעה הזו לבכיר אצלכם.
אשמח לתגובה ועוד יותר ליישום השיפור. זה יעזור לכל המשתמשים בפורום שלכם.
תודה. |
|
|
שיפור נדרש באתר במדור פורום הזכויות הצרכניות של המועצה לצרכנות
re:שיפור נדרש באתר במדור פורום הזכויות הצרכניות של המועצה לצרכנות