חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הרשמה לקורס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/03/2021
שעה:	12:03:55
שלום רב תומר, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)? מתי היה אמור להתחיל השירות(תאריך)? האם בוצעה פניה לחברה בכתב? אם כן, מה היתה תגובת החברה?

10/3/2021 15:39	תומר	ביטול הרשמה לקורס
ביטול הרשמה לקורס מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2021 שעה: 15:39:42 שלום, במידה ונרשמתי לקורס ולאחר פחות מ14 יום הודעתי כי ברצוני לבטל יצרו איתי קשר ושכנעו אותי להישאר יחד עם הטבה ואישרתי את ההטבה ושאני מעוניין להמשיך (עם הסתייגות). אך לאחר מספר ימים (עדיין פחות מ14 יום ממועד הרכישה המקורי של הקורס הודעתי סופית כי ברצוני לבטל את ההרשמה. האם אני עדיין זכאי לביטול הקורס בעלות של 5% / 100ש''ח בהתאם לחוק?

14/3/2021 12:03	המועצה לצרכנות	re:ביטול הרשמה לקורס
re:ביטול הרשמה לקורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2021 שעה: 12:03:55 שלום רב תומר, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)? מתי היה אמור להתחיל השירות(תאריך)? האם בוצעה פניה לחברה בכתב? אם כן, מה היתה תגובת החברה?

16/3/2021 14:15	תומר	re:re:ביטול הרשמה לקורס
re:re:ביטול הרשמה לקורס מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2021 שעה: 14:15:24 אהלן, העיסקה בוצעה ב24.02.2021. הודעתי על ביטול לראשונה בכתב ב28.02.2021. דיברו איתי ב03.02.2021 וטענו שעליי לשלם דמי ביטול של 3000 למרות שברור מפירוט העיסקה שזה לא המצב ואחריי שיחה עם כמה גורמים הוסדר העניין, אך עדיין לא החלטתי סופית שאני מבטל. סופית על הביטול הודעתי ב08.03.2021. אמרו שיצרו איתי קשר ומשם זה משחקים שמנסים לקחת לי 50% מסך העיסקה כדי ביטול ולא 5% / 100₪. הקורס היה צפוי להתחיל ב23.05.2021.

16/3/2021 14:15	תומר	re:ביטול הרשמה לקורס
re:ביטול הרשמה לקורס מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2021 שעה: 14:15:43 אהלן, העיסקה בוצעה ב24.02.2021. הודעתי על ביטול לראשונה בכתב ב28.02.2021. דיברו איתי ב03.02.2021 וטענו שעליי לשלם דמי ביטול של 3000 למרות שברור מפירוט העיסקה שזה לא המצב ואחריי שיחה עם כמה גורמים הוסדר העניין, אך עדיין לא החלטתי סופית שאני מבטל. סופית על הביטול הודעתי ב08.03.2021. אמרו שיצרו איתי קשר ומשם זה משחקים שמנסים לקחת לי 50% מסך העיסקה כדי ביטול ולא 5% / 100₪. הקורס היה צפוי להתחיל ב23.05.2021.

16/3/2021 15:03	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול הרשמה לקורס
re:re:ביטול הרשמה לקורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2021 שעה: 15:03:38 שלום רב תומר, בפנייתך אתה מציין כי: "...הודעתי על ביטול לראשונה בכתב ב28.02.2021. דיברו איתי ב03.02.2021 וטענו שעליי לשלם דמי ביטול של 3000 למרות שברור מפירוט העיסקה שזה לא המצב ואחריי שיחה עם כמה גורמים הוסדר העניין, אך עדיין לא החלטתי סופית שאני מבטל..."- האם ביטלת או לאו? על מנת לברר בעניינך, פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

18/3/2021 09:19	Tomer koster	re:re:ביטול הרשמה לקורס
re:re:ביטול הרשמה לקורס מחבר: Tomer koster (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/03/2021 שעה: 09:19:25 סופית כפי שכתבתי - ביקשתי לבטל. שם התחילה הסאגה שנלחמים איתי על המחיר ביטול

18/3/2021 11:41	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול הרשמה לקורס
re:re:re:ביטול הרשמה לקורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/03/2021 שעה: 11:41:12 שלום רב תומר, על מנת לברר בעניין, אנא פעל כפי שהוצע לך במענה לעיל.