Pionet forum פיונט פורם

תשלום נוסף חברת החשמל

מחבר:

תאריך:

07/03/2021

שעה:

15:02:26

שלום רב.
חשבון קודם שולם על פי הערכה (לא הגיע גורם פיזי לקריאת מונה).
לא נאמרה שום הערה כלשהי מפי הנציגה בדבר תשלום עתידי.

כעת, הגיע תשלום חדש, ובו קטגוריה של זיכוי/חובה יותר מ- 100 ש"ח
ובנוסף, חשבון החשמל. גם תשלום זה, הינו משוער. מי יודע אם לאחר תשלום זה, נחויב בעוד תשלום לאחר שהנציג יכתת רגליו אל המונה ויחליט כי יש לחייב בעוד?

יצרתי קשר עם חברת החשמל, נאמר לי כי תשלום ה-100+ הוא כתוצאה מקריאת המונה פיזית לאחר ששילמנו. כלומר נגבו מאיתנו שאריות של תשלום קודם.
הנציגה עוד אמרה שזהו מצב חוקי ועוד הוסיפה כי כששילמתי חשבון קודם, בעצם הסכמתי למחיר המשוער.
אני אומרת שזה מוזר, מכיוון שאם גם אני וגם נציגת החשמל עשינו עיסקת תשלום, לא ניתן לגבות מאיתנו מחיר כלשהו לאחר שהנציג בדק פיזית את המונה.

האם זה חוקי? מה אפשר לעשות? תודה.
עוד אוסיף כי במהלך השנים החשבונות שלנו לא הם בין 700-1000 .
באוקטובר 2020 הגיע חשבון מפיל לסת של 2334 ש"ח לפי השערה ללא נציג. התלוננו לחברת החשמל ואלו הפחיתו 200 ש"ח מהחשבון. משהו פה לא תקין. מעולם לא קיבלנו מחירים כאלו ולא נתקלנו בתופעת המשכי תשלום בחשבון הבא.