| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| הביאו לי כורסא בצבע שונה ממה שביקשתי ולא מוכנים לתקן את הטעות, רק החזר כספי. אשמח לדעת מה זכויותיי | ||
| מחבר: | דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 09/03/2021 | |
| שעה: | 11:38:26 | |
| שלום. לפני 3 שבועות אשתי הלכה עם חברה שלה לחנות לקנות מוצרים לדירה. החברה קנתה מיטה ואשתי קנתה כורסא בצבע כחול. אתמול הגיעה המשלוח, החברה אכן קיבלה את הספה כפי שרצתה אבל הכורסא הגיעה בצבע שחור. כשאשתי אמרה לחנות שטעו בצבע אמרו לה שהיא יכולה לקבל החזר כספי או לבוא לקחת מהחנות את הכורסא בצבע כחול בעצמה. האם אין לו חובה לשלוח את הכורסא בצבע הנכון מאחר וזו טעות שלו? ממש חוצפה בעיניי. | ||
| 9/3/2021 11:38 | דרור |
 הביאו לי כורסא בצבע שונה ממה שביקשתי ולא מוכנים לתקן את הטעות, רק החזר כספי. אשמח לדעת מה זכויותיי |
| 10/3/2021 12:54 | דרור |
 re:הביאו לי כורסא בצבע שונה ממה שביקשתי ולא מוכנים לתקן את הטעות, רק החזר כספי. אשמח לדעת מה זכויותיי |
| 14/3/2021 09:24 | המועצה לצרכנות |
re:re:הביאו לי כורסא בצבע שונה ממה שביקשתי ולא מוכנים לתקן את הטעות, רק החזר כספי. אשמח לדעת מה זכויותיי |