חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תקלה בדוד שמש/חשמל בדירה מקבלן
מחבר:	גילי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/03/2021
שעה:	09:42:29
שלום רב, נכנסתי לדירה חדשה בדצמבר 2019. דוד השמש/חשמל לא עובד טוב בשבוע האחרון והחברה של הדוודים אומרת שאין אחריות לאחר שנה והביקור/תיקון יהיה בתשלום. ראיתי באתר כל זכות שיש אחריות קבלן 3 שנים. רציתי לוודא שמה שקראתי נכון, וכיצד עלי לנהוג מול הקבלן? תודה רבה

9/3/2021 09:42	גילי	תקלה בדוד שמש/חשמל בדירה מקבלן
תקלה בדוד שמש/חשמל בדירה מקבלן מחבר: גילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2021 שעה: 09:42:29 שלום רב, נכנסתי לדירה חדשה בדצמבר 2019. דוד השמש/חשמל לא עובד טוב בשבוע האחרון והחברה של הדוודים אומרת שאין אחריות לאחר שנה והביקור/תיקון יהיה בתשלום. ראיתי באתר כל זכות שיש אחריות קבלן 3 שנים. רציתי לוודא שמה שקראתי נכון, וכיצד עלי לנהוג מול הקבלן? תודה רבה

10/3/2021 12:26	המועצה לצרכנות	re:תקלה בדוד שמש/חשמל בדירה מקבלן
re:תקלה בדוד שמש/חשמל בדירה מקבלן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2021 שעה: 12:26:50 שלום רב גילי, עקרונית, תקנה 1 בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) (מחמם מים), תשע"ה-2014 מגדיר מהו "מחמם מים) כדלקמן: ""מחמם מים" – מחמם מים סולרי, לרבות אוגר וקולט ומחמם מים חשמלי;" תקנה 2 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה)(מחמם מים) קובעת כי: "תחולה 2. תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006, יחולו על מחמם מים בשינויים אלה: (1) תקופת אחריות למחמם מים היא ארבע שנים; לגוף החימום, תרמוסטט, לרבות דיפרנציאלי, משאבה במערכת סולרית, ברז ערבול וסתימת אבן – שנה;" מכאן, שבאפשרותך לפנות אל נותן השירות, מטעם היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות על המוצר.