חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת שמלה
מחבר:	מירי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/03/2021
שעה:	08:56:18
קניתי שמלה לחתונה בסגר אחרי שלושה ימים הודעתי עלביטול העיסקה אך לא חזרו אליי. החנות היתה סגורה בגלל הסגר כך שפיזית לא יכולתי להגיע להחזיר. עלות העיסקה 2990 שח. מה עליי לעשות?

9/3/2021 08:56	מירי	החזרת שמלה
החזרת שמלה מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2021 שעה: 08:56:18 קניתי שמלה לחתונה בסגר אחרי שלושה ימים הודעתי עלביטול העיסקה אך לא חזרו אליי. החנות היתה סגורה בגלל הסגר כך שפיזית לא יכולתי להגיע להחזיר. עלות העיסקה 2990 שח. מה עליי לעשות?

10/3/2021 13:49	המועצה לצרכנות	re:החזרת שמלה
re:החזרת שמלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2021 שעה: 13:49:58 שלום רב מירי, כיצד הודעת על ביטול העסקה- בכתב או בעל פה? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי הודעת על ביטול עסקה(תאריך)? האם המוצר הוחל בייצורו? עקרונית, בעסקה שבוצעה בחנות, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר והמוצר לא נפגם על ידי הצרכן ושהמוצר לא הוחל בייצורו על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן.