חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה שבוצעה באפליקציית הכרויות
מחבר:ליאת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:08/03/2021
שעה:12:22:42

רכשתי מנוי דרך אפליקציית הכרויות וטעיתי בבחירת המנוי. פניתי לבית העסק מספר פעמים וביקשתי שיבטלו את העסקה כדי שאבצע חדשה או שישנו אצלם למנוי שאני מעוניינת. קיבלתי סירוב בתוקף בטענה ש"זה בעיה שלי" ושלפי המנוי הנל אני מחוייבת בתשלום של שלושה חודשים. לטענתם הכל רשום באופן ברור באפליקציה לפני ביצוע התשלום וזאת הבעיה שלי שטעיתי בבחירת המנוי
האם ניתן לעשות עם זה משהו? והאם זה בכלל חוקי???
8/3/2021 12:22 ליאת ביטול עסקה שבוצעה באפליקציית הכרויות
10/3/2021 13:34 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה שבוצעה באפליקציית הכרויות