| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/03/2021 |
| שעה: | 14:17:43 |
|
שלום רב אדון,
בפנייתך אתה מציין כי:
"...הפינה מעץ מלא אך הגימורים בה מאד לא יפים ולדעתינו יש בה פגמים.
לטענת החנות ככה זה עץ מלא ואין מה לעשות..."- עקרונית, חוק המכר קובע כי על הצרכן לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
במקרה בו הצרכן גילה אי התאמה או פגם במוצר, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון תוך זמן סביר, היה ובית העסק לא הצליח לתקן את הטעון תיקון יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר.
לפיכך, היה ויש ברשותך ראיה המעידה על אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב בהתאם לחוק המכר.
|
|
|
רכישת פינת אוכל וקבלתה פגומה
re:רכישת פינת אוכל וקבלתה פגומה