חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תיקון שעון בתקופת האחריות
מחבר:	יצחקי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/03/2021
שעה:	08:44:12
שלום, רכשתי שעון לפני פחות משנתיים באתר אינטרנט (השעון הגיע עם תעודת אחריות של 24 חודשים) ושבועיים לפני סיום תקופת האחריות היה קלקול בחלק הפנימי של השעון. שלחתי מייל לחנות וביקשתי שיתקנו לי את השעון. עברה תקופת האחריות ועדיין לא נתנו לי מענה. מה אני יכול לעשות במקרה הזה ?

7/3/2021 08:44	יצחקי	תיקון שעון בתקופת האחריות
תיקון שעון בתקופת האחריות מחבר: יצחקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2021 שעה: 08:44:12 שלום, רכשתי שעון לפני פחות משנתיים באתר אינטרנט (השעון הגיע עם תעודת אחריות של 24 חודשים) ושבועיים לפני סיום תקופת האחריות היה קלקול בחלק הפנימי של השעון. שלחתי מייל לחנות וביקשתי שיתקנו לי את השעון. עברה תקופת האחריות ועדיין לא נתנו לי מענה. מה אני יכול לעשות במקרה הזה ?

9/3/2021 11:46	המועצה לצרכנות	re:תיקון שעון בתקופת האחריות
re:תיקון שעון בתקופת האחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2021 שעה: 11:46:25 שלום רב יצחקי, באפשרותך לפנות שוב ולציין כי יש ברשותך ראיה שבוצעה פניה בכתב בטרם חלפה תקופת האחריות וכי לא התקבלה תגובה. במידה שתתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.