| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/02/2021 |
| שעה: | 15:58:42 |
|
שלום רב עינב,
מתי בוצעה העסקה(תאריך)?
האם יש הסכם בניכם, אם כן, האם מופיע האופן בו עליך להודיע על ביטול עסקה?
עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך, ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת הודעת הביטול, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, בכדי לבדוק כיצד עליך להודיע על ביטול עסקה.
יצוין כי, במידה שבהסכם צוין כי הביטול כרוך בקנס יציאה, יהיה על הצרכן לשלמו.
על כן, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, היה ותתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
|
|
|
ביטול עסקה לטיפולים אסתטיים
re:ביטול עסקה לטיפולים אסתטיים