חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מכתב התראה לסוכנות נסיעות ישראלית
מחבר:	עומרי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2021
שעה:	12:33:07
שלום, הביטול בוצע על ידנו ישירות לסוכנות הנסיעות בעקבות מבצע בו ניתנה לנו האפשרות לבטל את הטיסה עד 24 שעות לפני מועד הטיסה. המבצע היה בעקבות מגפת הקורונה. סוכנות הנסיעות הודיעה לנו באוקטובר 2020 כי הם קיבלו אישור מחברת התעופה לבצע החזר, אך עד היום לא קיבלנו את ההחזר. למרות פניות חוזרות ונשנות לסוכנות, נענו בכך שיש עיכובים לאור עומס פניות.

3/3/2021 15:26	המועצה לצרכנות	re:מכתב התראה לסוכנות נסיעות ישראלית
re:מכתב התראה לסוכנות נסיעות ישראלית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2021 שעה: 15:26:15 שלום רב עומרי, מי הודיע לך על ביטול טיסה- חברת התעופה או סוכנות הנסיעות?

4/3/2021 12:33	עומרי	re:re:מכתב התראה לסוכנות נסיעות ישראלית
re:re:מכתב התראה לסוכנות נסיעות ישראלית מחבר: עומרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2021 שעה: 12:33:07 שלום, הביטול בוצע על ידנו ישירות לסוכנות הנסיעות בעקבות מבצע בו ניתנה לנו האפשרות לבטל את הטיסה עד 24 שעות לפני מועד הטיסה. המבצע היה בעקבות מגפת הקורונה. סוכנות הנסיעות הודיעה לנו באוקטובר 2020 כי הם קיבלו אישור מחברת התעופה לבצע החזר, אך עד היום לא קיבלנו את ההחזר. למרות פניות חוזרות ונשנות לסוכנות, נענו בכך שיש עיכובים לאור עומס פניות.

4/3/2021 13:00	המועצה לצרכנות	re:re:מכתב התראה לסוכנות נסיעות ישראלית
re:re:מכתב התראה לסוכנות נסיעות ישראלית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2021 שעה: 13:00:04 שלום רב עומרי, אם כך, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.