חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספים עבור חוג שלא התקיים בשל הקורונה והסגרים
מחבר:	אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2021
שעה:	10:31:56
בשל נגיף הקורונה והחשש מהידבקות, החוג של הבן שלי הושבת לתקופה מסויימת של הסגר, אח"כ חזר לפעילות לתקופה מסויימת ושוב הושבת ושוב חוזר. כל התקופה המשיכו התשלומים עבור החוג לרדת מכרטיס האשראי. ההנהלה אינה מוכנה להחזיר את הכספים ואומרים לנו שהחוג פשוט יתארך לשנה הבאה. לאחר הפסקה ארוכה כל כך הילד אינו רוצה לחזור לחוג. האם אני זכאית לקבל החזר עבור כל החודשים (ספטמבר עד מרץ) בהם שילמתי עבור החוג ולא קיבלתי תמורה?

4/3/2021 10:31	אורלי	החזר כספים עבור חוג שלא התקיים בשל הקורונה והסגרים
החזר כספים עבור חוג שלא התקיים בשל הקורונה והסגרים מחבר: אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2021 שעה: 10:31:56 בשל נגיף הקורונה והחשש מהידבקות, החוג של הבן שלי הושבת לתקופה מסויימת של הסגר, אח"כ חזר לפעילות לתקופה מסויימת ושוב הושבת ושוב חוזר. כל התקופה המשיכו התשלומים עבור החוג לרדת מכרטיס האשראי. ההנהלה אינה מוכנה להחזיר את הכספים ואומרים לנו שהחוג פשוט יתארך לשנה הבאה. לאחר הפסקה ארוכה כל כך הילד אינו רוצה לחזור לחוג. האם אני זכאית לקבל החזר עבור כל החודשים (ספטמבר עד מרץ) בהם שילמתי עבור החוג ולא קיבלתי תמורה?

7/3/2021 16:27	המועצה לצרכנות	re:החזר כספים עבור חוג שלא התקיים בשל הקורונה והסגרים
re:החזר כספים עבור חוג שלא התקיים בשל הקורונה והסגרים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2021 שעה: 16:27:14 שלום רב אורלי, באפשרותך לשקול את החלופה שניתנה לך :"...שהחוג פשוט יתארך לשנה הבאה...", אולם אם אינך מסכימה לחלופה הזו, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ואם לא תגיעו להסכמה תוכלי לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.