| מחבר: | גיל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/03/2021 |
| שעה: | 15:08:09 |
|
היו לי 12 חודשים שנשארו למנוי שלי + עוד 8 חודשים בגלל הסגר, סהכ 18 חודשים , תשלום בכרטיס אשאריי כל חודש , בתקופת הקרורונה, הופקא המנוי, אך התשלום המשיך לרדת כל חודש באשאריי, שאני עכשיו מבקש לבטל את המנוי שלי (ויש לי מנוי ללא תנאים של דמי ביטול, יציאה מתי שאני רוצה) נאמר לי שאפשר לבטל , אך לא נותנים החזר על החודשים שהמנוי היה מוקפא עקב הקורונה .
פתאום מכון כושר שאפשר ביטולים ושירות בסניף , עבר ל"מוקד טלפוני" שמתעסק בביטולים
אני ראיתי את זה כבר קורה .
הם לא לוקחים אחריות בגלל "החלטות הממשלה" ובסופו של דבר הצרכן צריך להיות הפראייר לשלם. איך אני מקבל מהם את כל התקופה בחזרה של 12 חודשים + 8 חודשים שהיה סגור בגלל הסגר ? מאיפה מתחילים ? |
|
|