| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/03/2021 |
| שעה: | 10:37:02 |
|
"אבל גם אם נניח שחברת השליחויות קיבלה מספר שגוי, האם התכתבות מתועדת שלי מול נציגי החברה ב 4 פעמים שונות (כאחת לשבועיים) בהם אני מציין שוב ושוב שברשותם מספר טלפון שגוי לא שווה דבר?"
חברות אומרות הרבה דברים ("קיבלנו מספר שגוי"). מה שקובע הוא מה כתוב (הטלפון בפרופיל משתמש באלי). אם בפרופיל שלך באלי מופיע הטלפון הנכון, זה לא הפאשלה שלך. אם יש לך התכתבות מול HFD, לא פישלת, לדעתי. מה שאני יכול להציע לך זה לכתוב הודעה קצרה ועיניינית לשירות אלי עם צילום מסך של הטלפון בפרופיל וצילום מסך של ההתכתבות עם הטלפון הנכון, אם זה קיים, ולבקש החזר. |
|
|
re:re:חברת השליחויות HFD