חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עמלת ביטול על חבילת חופשה משפחתית בחו"ל
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/03/2021
שעה:	18:17:19
ערב טוב, בדצמבר 2019 רכשנו חבילת נופש משפחתי למורזין שבצרפת, 4 נפשות. הנופש היה אמור להתקיים ביולי 2020, במרץ 2020 שלחו לי שהחבילה מבוטלת ויש לי עמלת ביטול על סך 100 אירו לאדם שיהיה ניתן לממש בחופשה הבאה. לאחר מספר פניות לחברה הבנתי שלא אקבל את הכסף והתנחמתי שנוכל לממש אותו בחופשתנו הבאה, החברה עדיין לא יוצאת בחבילות חדשות ואני מעוניין לדרוש את הכסף בחזרה. האם המהלך שלהם היה חוקי והאם אני יכול לדרוש את הכסף על בסיס חוק או תיקון לחוק בתודה מראש שי

1/3/2021 18:17	שי	עמלת ביטול על חבילת חופשה משפחתית בחו"ל
עמלת ביטול על חבילת חופשה משפחתית בחו"ל מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2021 שעה: 18:17:19 ערב טוב, בדצמבר 2019 רכשנו חבילת נופש משפחתי למורזין שבצרפת, 4 נפשות. הנופש היה אמור להתקיים ביולי 2020, במרץ 2020 שלחו לי שהחבילה מבוטלת ויש לי עמלת ביטול על סך 100 אירו לאדם שיהיה ניתן לממש בחופשה הבאה. לאחר מספר פניות לחברה הבנתי שלא אקבל את הכסף והתנחמתי שנוכל לממש אותו בחופשתנו הבאה, החברה עדיין לא יוצאת בחבילות חדשות ואני מעוניין לדרוש את הכסף בחזרה. האם המהלך שלהם היה חוקי והאם אני יכול לדרוש את הכסף על בסיס חוק או תיקון לחוק בתודה מראש שי

3/3/2021 12:10	המועצה לצרכנות	re:עמלת ביטול על חבילת חופשה משפחתית בחו''ל
re:עמלת ביטול על חבילת חופשה משפחתית בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2021 שעה: 12:10:51 שלום רב שי, בפנייתך אתה מציין כי: "...ויש לי עמלת ביטול על סך 100 אירו לאדם שיהיה ניתן לממש בחופשה הבאה..."- מה כוונתך? מי הודיע לך על הביטול?