חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי חד"כ גרייט שייפ
מחבר:	רותי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/03/2021
שעה:	16:27:20
ברצוני לבטל את המנוי עקב התו הירוק ואי יכולתי להיכנס למכון. נאמר לי שאני יכולה לבטל חיובים עתידיים אך לא לקבל החזרים כספיים עבור החודשים שהחד"כ היה סגור עקב הסגר והחלטות הממשלה למרות שהמשיכו לגבות מימני כסף כל חודשי הסגר. האם זה חוקי?

1/3/2021 16:27	רותי	ביטול מנוי חד"כ גרייט שייפ
ביטול מנוי חד"כ גרייט שייפ מחבר: רותי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2021 שעה: 16:27:20 ברצוני לבטל את המנוי עקב התו הירוק ואי יכולתי להיכנס למכון. נאמר לי שאני יכולה לבטל חיובים עתידיים אך לא לקבל החזרים כספיים עבור החודשים שהחד"כ היה סגור עקב הסגר והחלטות הממשלה למרות שהמשיכו לגבות מימני כסף כל חודשי הסגר. האם זה חוקי?

1/3/2021 18:42	רותי	re:ביטול מנוי חד''כ גרייט שייפ
re:ביטול מנוי חד''כ גרייט שייפ מחבר: רותי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2021 שעה: 18:42:15 מענה שקיבלתי משירות הלקוחות גרייט-שייפ בדבר אי החזרת הסכומים שנגבו בתקופת הסגר: האגודה להגנת הצרכן הנו גוף מחייב ואנו *לא* כפופים לו הסגר נכפה עלינו כפי שנכפה עליכם ולכן ההחלטה של כלל הענף זה להחזיר זמן. שבו את הכסף של הלקוחות...

2/3/2021 15:42	רותי	re:re:ביטול מנוי חד''כ גרייט שייפ
re:re:ביטול מנוי חד''כ גרייט שייפ מחבר: רותי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2021 שעה: 15:42:09 אשמח לתשובה

3/3/2021 12:47	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מנוי חד''כ גרייט שייפ
re:re:ביטול מנוי חד''כ גרייט שייפ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2021 שעה: 12:47:45 שלום רב רותי, בעניין זה, אני, מציעה כי תעייני במידע הקיים באתרנו שכותרתו: "הנחיות לצרכנים למשלוח מכתב למכוני כושר עקב משבר הקורונה", בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_gyms_letters במידה שתתקלי בבעיה באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.