| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/02/2021 |
| שעה: | 16:19:07 |
|
שלום רב TAMMY ,
בפנייתך את מציינת כי:
"...חברת התעופה ביטלה..."- האם לחברת התעופה יש נציגות מוסמכת בישראל?
אם לאו, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל מול חברה זרה, ולכן יהיה עליך לאתר את מקום מושבה של החברה או שתבררי אם ישנו ארגון הדומה לשלנו במקום מושבה של החברה וזאת על מנת לברר את זכויותיך.
יש לציין כי במידה שהעסקה בוצעה מול סוכנות הנסיעות באפשרותך לפנות אל סוכנות הנסיעות בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
|
|
|
re:ביטול טיסה