חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
מחבר:	מרים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2021
שעה:	15:58:53
עכשיו הם אומרים שהמלקטת אמרה לי שזה אותו מחיר (לכל המוצרים החלופיים) לא אותו מבצע (שהיה לי) - היא חזרה חמש פעמים על אותו מחיר וזהו, האם ההתפלפלות הזו או למי להאמין עומדת בעיני החוק או לא? אני עדיין זכאית לדעתכם? תודה וחג שמח

25/2/2021 10:45	המועצה לצרכנות	re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2021 שעה: 10:45:46 שלום רב מרים, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, האיסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. עם זאת, ועל מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים וציון דרישתך, לאחריו ככל שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.

25/2/2021 15:58	מרים	re:re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
re:re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?! מחבר: מרים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2021 שעה: 15:58:53 עכשיו הם אומרים שהמלקטת אמרה לי שזה אותו מחיר (לכל המוצרים החלופיים) לא אותו מבצע (שהיה לי) - היא חזרה חמש פעמים על אותו מחיר וזהו, האם ההתפלפלות הזו או למי להאמין עומדת בעיני החוק או לא? אני עדיין זכאית לדעתכם? תודה וחג שמח