| מחבר: | רחל דרור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/02/2021 |
| שעה: | 13:03:30 |
|
רכשנו דרך אתר האון ליין של חברת אייס טרקטורון לילד בן 4. הטרטורון מיובא לארץ ע"י חברת מאמא יוקרו. לאחר 3 פעמים שהילד נסע עליו, הוא ירד איתו מדרכה והטרטורון פשוט היתפרק. חברת אייס לא לוקחת עליה שום אחריות והיפנתה אותנו למאמא יוקרו. במאמא יוקרו נאמר לנו שאין אחריות על חלקי פלסטיק וגם אי אפשר לתקן את הטרקטורון כי הוא היתפרק לגמרי . הם טוענים שמכיוון שמה שנשבר עשוי מפלסטיק, אין על זה אחריות. הם גם מנסים להפיל עלינו את האשמה שלא הרכבנו אותו כמו שצריך, או שנסע עליו מבוגר ולא ילד....כמובן, שזה לא נכון. הם מוכנים לפצות אותנו ב- 50% בלבד ממה ששילמנו. האם זה תקין לשלם 1,700 ש"ח ושהילד ייסע רק 3 פעמים? טרקטורון אמור להיות עמיד בירידה ממדרכה.
|
|
|