חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/02/2021
שעה:10:45:46

שלום רב מרים,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, האיסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
עם זאת, ועל מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים וציון דרישתך, לאחריו ככל שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.
24/2/2021 01:14 מרים מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
25/2/2021 10:45 המועצה לצרכנות    re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
25/2/2021 15:58 מרים       re:re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
25/2/2021 11:06 משה    re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!
1/3/2021 13:07 המועצה לצרכנות       re:re:מה החוק אומר לגבי הבטחה של מוצר חלופי באותו מחיר?!