| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/02/2021 |
| שעה: | 12:54:04 |
|
שלום רב נסים,
האם העסקה בוצעה בחנות?
האם מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן?
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן, ושהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
מכאן, במידה שאתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה באפשרותך לבטל את העסקה בניכוי 5% מסכום העסקה כולה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שבית העסק שילם בגין עמלת סליקה הוא רשאי לדרוש זאת ממך ובלבד שיציג הוכחה שאכן נגבה ממנו עמלת סליקה.
|
|
|
פינת אוכל ביטול עיסקה
re:פינת אוכל ביטול עיסקה