| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/02/2021 |
| שעה: | 12:13:45 |
|
שלום רב דודו,
האם יש ברשותך העתק מהפרסום?
האם בוצעה רכישה?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה.
מכאן, וככל שלא בוצעה רכישה ויש ברשותך העתק מהפרסום פנה אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
במידה שבוצעה רכישה אתה מוזמן לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין. |
|
|
הטעייה במחיר לעומת כמות
re:הטעייה במחיר לעומת כמות