חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

משיכת זמן בהספקת מוצר - אי הגעת מוביל
מחבר:יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/02/2021
שעה:13:44:24

שלום.
קניתי מוצרי חשמל ונקבע הספקתם.
בחנות לא רצו להתחייב על זמן של ההספקה ונעלצתי לבזבז יום שלם ורק בסוף היום התברר שהמוביל לא ייגיע עלי.
קבעו לי הספקה למחרת ושוב סירבו להתחייב מתי מגיע מוביל. לאחר טלפונים רבים לחנות הודיעו לי שהמוביל עשה תאונה ולא ייגיע עלי.
שוב קבעו לי הספקה למחרת ושוב אותו הסיפור - יום שלם המתנה ותשובות בחונות שהם לא אחראים על מובילים ושוב בסוף היום הודעה, שהמוביל לא יספיק להגיע עלי.
בגלל שהמוביל התקשר בעצמו, אז היה לי טלפון שלו ובשיחה הוא אמר שעוד יומיים הוא יבוא עלי ראשון על הבוקר.
ושוב לא הגיע וכשדיברתי איתו הוא אמר שאין לו הערכה מתי הוא יוכל לבוא עלי.
בחנות מסירים מעצמם את האחריות ואומרים שהם עובדים עם מובילים פרטיים ואין להם שום קשר איתם.
כרגע ביזבזתי כבר 4 ימים מלאים.
מה ניתן לעשות?
24/2/2021 13:44 יעקב משיכת זמן בהספקת מוצר - אי הגעת מוביל
28/2/2021 10:59 המועצה לצרכנות    re:משיכת זמן בהספקת מוצר - אי הגעת מוביל