חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו
מחבר:	אורן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/02/2021
שעה:	09:55:46
בתאריך ה20.2 ניסיתי להזמין כרטיסים לסקי באתר החרמון דרך האינטרנט כל עסקה בסך 1600 ש"ח בכל פעם נכתב לי באתר שהעסקה לא בוצעה. עכב תקלה שלהם העסקאות הללו כן בוצעו בחברת האשראי 6*1600 עד שנחסמה לי כל מסגרת האשראי. כמובן שהשירות מהם לא התקבל ולא קיבלתי אפילו כרטיס 1 הם פרסמו בפייסבוק שכולם יזוכו לאחר 48 רק 3 הזמנות מתוך 6 נפלו אוטומטית ו3 נוספות עדיין חוסמות לי את האשראי. יש מה לעשות עם זה?

23/2/2021 09:55	אורן	אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו
אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו מחבר: אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2021 שעה: 09:55:46 בתאריך ה20.2 ניסיתי להזמין כרטיסים לסקי באתר החרמון דרך האינטרנט כל עסקה בסך 1600 ש"ח בכל פעם נכתב לי באתר שהעסקה לא בוצעה. עכב תקלה שלהם העסקאות הללו כן בוצעו בחברת האשראי 6*1600 עד שנחסמה לי כל מסגרת האשראי. כמובן שהשירות מהם לא התקבל ולא קיבלתי אפילו כרטיס 1 הם פרסמו בפייסבוק שכולם יזוכו לאחר 48 רק 3 הזמנות מתוך 6 נפלו אוטומטית ו3 נוספות עדיין חוסמות לי את האשראי. יש מה לעשות עם זה?

23/2/2021 10:07	משה	re:אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו
re:אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2021 שעה: 10:07:55 תתקשר לחברת האשראי.

23/2/2021 11:04	אורן	re:re:אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו
re:re:אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו מחבר: אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2021 שעה: 11:04:10 התקשרתי אמרו שזה 21 ימים עד שיזוכה

24/2/2021 12:35	המועצה לצרכנות	re:re:אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו
re:re:אתר החרמון עסקאות שלא בוצעו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2021 שעה: 12:35:41 שלום רב אורן, האם פנית אל בית העסק מולו בוצעה העסקה? במידה שטרם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין, לאחריו אם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. במקביל פנה אל חברת האשראי על מנת לקבל מענה בדבר טענתך לחסימת מסגרת האשראי בעקבות המקרה.