| מחבר: | מעיין (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/02/2021 |
| שעה: | 16:09:52 |
|
שלום,
ביום חמישי ה18.02.2021 טכנאי של בזק ניתק את החיבור שלי מהמרכזייה וזו אינה הפעם הראשונה אלא השנייה שזה קורה בגלל חוסר מקצועיות של טכנאי בזק.
יש לציין שאני לא הזמנתי את שירותיו אלא הגעתי הביתה והופתעתי שאין לי אינטרנט.
בשיחה עם בזק הם אמרו שיתאמו לי טכנאי רק עוד שבועיים משמעות הדבר שאין אופציה לעבוד מהבית ולהשתמש בטלוויזיה מכיוון שכל הבית שלי מושתת על אינטרנט. היום אינטרנט הוא חיוני בדיוק כמו חשמל. ביקשנו לדבר עם מנהל שהבטיח שיחזור אלינו עד ליום שישי ב12 ובפועל הוא חזר אלינו רק בשעה 14:30 ובתחילת השיחה הוא עוד אמר: ״כן בכוונה חזרתי אליך עכשיו״. כמובן שגם הוא לא נתן לנו מענה ואנחנו כבר 5 ימים ללא אינטרנט. מה אפשר לעשות בנידון?
תודה רבה |
|
|
ניתוק חיבור אינטרנט ממרכזייה של בזק על ידי טכנאי בזק
re:ניתוק חיבור אינטרנט ממרכזייה של בזק על ידי טכנאי בזק