חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה - לא קיבלתי מענה מצידכם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/02/2021
שעה:	12:56:44
שלום רב דנה, אנא עייני במענה שניתן לך מעלה.

21/2/2021 20:05	דנה	ביטול עסקה - לא קיבלתי מענה מצידכם
ביטול עסקה - לא קיבלתי מענה מצידכם מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2021 שעה: 20:05:00 הייתי בפגישה בחברה לטיפולי שיער - פגישת ייעוץ שללא עלות. נמסר לי שאם אני רוצה לעבור בדיקה זה כרןך בתשלום של 200 ש"ח ואם אסגור איתם אזי יקוזז מעלות העסקה הכוללת. הסכמתי. בסופו של יום באותו מעמד חתמתי על העסקה בסך של כ-14 אלף ש"ח. במעמד זה, נמסר לי כי מחצית מהסכום בגין חומרים וכי עליי לשלם במעמד זה את כל עלות החומרים בסך של 6000 ש"ח. שילמתי. תיאמתי מועד למפגש טיפול לאחר מספר ימים. כבר יום למחרת ביצוע העסקה ועוד בטרם הגעתי לטיפול כלשהו, ביקשתי לבטל את העסקה הן טלפונית והן בכתב. אולם הם מסרבים, טוענים שהוזמנו לי חומרים וכו'. כאמור, לא קיבלתי מהם עוד כלום. האם על פי חוק הגנת הצרכן הם מחויבים לבטל את העסקה?

22/2/2021 12:56	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה - לא קיבלתי מענה מצידכם
re:ביטול עסקה - לא קיבלתי מענה מצידכם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/02/2021 שעה: 12:56:44 שלום רב דנה, אנא עייני במענה שניתן לך מעלה.