חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיקון מוצר בתקופת אחריות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/02/2021
שעה:	09:22:55
שלום רב אורה, מתי נרכש המוצר(תאריך)? מה עלות המוצר? האם המוצר הוא חשמלי? בפנייתך את מציינת כי: "...מכיוון שלטענתם עלו על המשקל מעבר למותר, למרות שיש לי הוכחות לכך שאין אף אחד במשקלים אילו במשפחתי..."- האם תגובת החברה נעשתה בכתב?

17/2/2021 18:25	אורה	תיקון מוצר בתקופת אחריות
תיקון מוצר בתקופת אחריות מחבר: אורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2021 שעה: 18:25:40 קנינו מכשיר הליכה ומספר חודשים לאחר הקניה הוא נשבר לקח כ3 חודשים עד שהחברה הגיעה לבדוק את המכשיר הם לקחו אותו ואמרו שהתיקון הוא לא באחריות, מכיוון שלטענתם עלו על המשקל מעבר למותר, למרות שיש לי הוכחות לכך שאין אף אחד במשקלים אילו במשפחתי. האם אפשר לדרוש מהם לתקן את המכשיר בתוקף האחריות, וכן כמה זמן יש להם כדי לתת שירות כי לקח להם 3 חודשים לבוא לבדוק את המכשיר.

21/2/2021 09:22	המועצה לצרכנות	re:תיקון מוצר בתקופת אחריות
re:תיקון מוצר בתקופת אחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2021 שעה: 09:22:55 שלום רב אורה, מתי נרכש המוצר(תאריך)? מה עלות המוצר? האם המוצר הוא חשמלי? בפנייתך את מציינת כי: "...מכיוון שלטענתם עלו על המשקל מעבר למותר, למרות שיש לי הוכחות לכך שאין אף אחד במשקלים אילו במשפחתי..."- האם תגובת החברה נעשתה בכתב?