| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/02/2021 |
| שעה: | 14:42:04 |
|
שלום רב דורון,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה.
בפנייתך אתה מציין כי:
"...שהמקום פועל כחלופת מגורים וזה גם מה שנשלח לי בטופס אישור ההזמנה במייל, רשום לי ״אישור לחלופת מגורים לתקופה קצרה/ארוכה...״אבל אתם חלופת מגורים, לחלופת מגורים לא צריך חיסון אתם אמורים לקבל את כלל האוכלוסייה לפי חוקי משרד הבריאות (נבדק, זה המצב - חלופת מגורים לא צריך תעודת מתחסן)..."- אם כך, אני מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.
|
|
|
re:נופש שבוטל ע״י מקום האירוח ללא סיבה