חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תיקון מוצר בתקופת אחריות
מחבר:אורה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:17/02/2021
שעה:18:25:40

קנינו מכשיר הליכה ומספר חודשים לאחר הקניה הוא נשבר לקח כ3 חודשים עד שהחברה הגיעה לבדוק את המכשיר הם לקחו אותו ואמרו שהתיקון הוא לא באחריות, מכיוון שלטענתם עלו על המשקל מעבר למותר, למרות שיש לי הוכחות לכך שאין אף אחד במשקלים אילו במשפחתי.
האם אפשר לדרוש מהם לתקן את המכשיר בתוקף האחריות, וכן כמה זמן יש להם כדי לתת שירות כי לקח להם 3 חודשים לבוא לבדוק את המכשיר.
17/2/2021 18:25 אורה תיקון מוצר בתקופת אחריות
21/2/2021 09:22 המועצה לצרכנות    re:תיקון מוצר בתקופת אחריות