| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/02/2021 |
| שעה: | 09:23:31 |
|
שלום רב גל,
עקרונית, סעיף 13א בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהי עסקה לתקופה קצובה, כדלקמן:
""עסקה לתקופה קצובה" – כל אחת מאלה:
(1) עסקה לתקופה מסוימת לרכישת טובין או שירותים;
(2) עסקה שבה, בתקופה מסוימת, נרכשים טובין או שירותים במחיר מוזל או שניתנת הטבה אחרת בעבורם, בין אם העסקה עצמה היא לתקופה בלתי מסוימת ובין אם היא לתקופה מסוימת, למעט עסקה שבמהלכה, לתקופה מוגבלת ובלא כל תנאי, הוזיל העוסק את מחיר הטובין או השירותים, או הציע הטבה אחרת;
(3) עסקה הקשורה לעסקה אחרת, כך שהמחיר בעבור רכישת טובין או שירותים בעסקה אחת מושפע, לתקופה מסוימת, מהמחיר המשולם בעסקה האחרת או משפיע עליו;"
מכאן, שיהיה עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים וציון האמור בהסכם וכן בחוק הגנת הצרכן, על מנת לקבל את תגובת החברה.
היה ותתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת שניתן יהיה לברר בעניין.
|
|
|
re:הקפאת מנוי וחידוש אוטומטי