חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הובלה בבניין ללא מעלית
מחבר:	יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2021
שעה:	17:13:00
שלום רב. רכשתי מדיח כלים ובחנות ממנה רכשתי נאמר לי שעלות המשלוח 140₪. בנוסף גם נשאלתי באיזו קומה אני גר. הבניין שלנו בן 4 קומות כאשר הקומה הראשונה היא קומת קרקע (ללא עמודים וללא מדרגות). הדירה שלי נמצאת 3 קומות מעל קומת הקרקע. בחנות אמרו לי שמעל קומה 3 במידה והבניין על עמודים מגיע למוביל תוספת של 40₪. הסברתי שאני גר בקומה השלישית ובחשבונות נרשם ״140₪ הובלה בב׳ת כולל פינוי מדיח ישן לפי חוק״. כאשר המוביל הגיע אליי הוא דרש שאשלם לו תוספת של 40₪ למרות שבתעודה גם אצלו היה רשום 140₪ ולא 180 וכך גם בחשבונית עבור ההובלה שקיבלתי ממנו. בכל מקרה שילמתי לו עוד 40₪ עבור תוספת קומה אבל אז הוא דרש עוד 40₪ עבור המדיח הישן שאותו אמורים לקחת ע״פ חוק בתנאי שהמוצר הישן מנותק מהחשמל ונמצא כבר מחוץ לדלת וכך היה. סירבתי להוסיף עוד כסף והוא עזב בלי הפינוי של המוצר הישן עם 180₪ ואני נותרתי עם חשבונית על 140₪. אשמח להבהרה האם אני טועה או שהצדק לצידי? תודה.

16/2/2021 17:13	יצחק	הובלה בבניין ללא מעלית
הובלה בבניין ללא מעלית מחבר: יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 17:13:00 שלום רב. רכשתי מדיח כלים ובחנות ממנה רכשתי נאמר לי שעלות המשלוח 140₪. בנוסף גם נשאלתי באיזו קומה אני גר. הבניין שלנו בן 4 קומות כאשר הקומה הראשונה היא קומת קרקע (ללא עמודים וללא מדרגות). הדירה שלי נמצאת 3 קומות מעל קומת הקרקע. בחנות אמרו לי שמעל קומה 3 במידה והבניין על עמודים מגיע למוביל תוספת של 40₪. הסברתי שאני גר בקומה השלישית ובחשבונות נרשם ״140₪ הובלה בב׳ת כולל פינוי מדיח ישן לפי חוק״. כאשר המוביל הגיע אליי הוא דרש שאשלם לו תוספת של 40₪ למרות שבתעודה גם אצלו היה רשום 140₪ ולא 180 וכך גם בחשבונית עבור ההובלה שקיבלתי ממנו. בכל מקרה שילמתי לו עוד 40₪ עבור תוספת קומה אבל אז הוא דרש עוד 40₪ עבור המדיח הישן שאותו אמורים לקחת ע״פ חוק בתנאי שהמוצר הישן מנותק מהחשמל ונמצא כבר מחוץ לדלת וכך היה. סירבתי להוסיף עוד כסף והוא עזב בלי הפינוי של המוצר הישן עם 180₪ ואני נותרתי עם חשבונית על 140₪. אשמח להבהרה האם אני טועה או שהצדק לצידי? תודה.

18/2/2021 12:24	המועצה לצרכנות	re:הובלה בבניין ללא מעלית
re:הובלה בבניין ללא מעלית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2021 שעה: 12:24:00 שלום רב יצחק, עקרונית, סעיף 30(א) בחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני, קובע כי משווק המוכר ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים לשימוש ביתי, יאפשר לקונה למסור לו, במועד המכירה או האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה בכמות או במשקל הדומים למוצר הנמכר, ולא ידרוש ממנו תשלום או תמורה על כך. למידע רחב בעניין ראה באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/item/environmental_care_issue לעניין טענתך לפיה: "...״140₪ הובלה בב׳ת כולל פינוי מדיח ישן לפי חוק״...כאשר המוביל הגיע אליי הוא דרש שאשלם לו תוספת של 40₪ למרות שבתעודה גם אצלו היה רשום 140₪ ולא 180 וכך גם בחשבונית עבור ההובלה שקיבלתי ממנו. בכל מקרה שילמתי לו עוד 40₪ עבור תוספת קומה..."-לפיכך, פנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין.