חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מכונת כביסה תקולה של סימנס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2021
שעה:	16:04:02
שלום רב דליה, על מנת לברר בעניין אני, מציעה כי תפני אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות(ככל שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפיה בוצעה פניה אל היבואן/יצרן במסגרת שנת אחריות), לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. יצוין, כי במקרה בו יש מחלוקת עובדתית(כל צד טוען אחרת) רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.

15/2/2021 11:43	דליה אזולאי	re:מכונת כביסה תקולה של סימנס
re:מכונת כביסה תקולה של סימנס מחבר: דליה אזולאי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/02/2021 שעה: 11:43:40 1.יצרתי קשר עם החברה מכיוון שהמכונת כביסה לא עבדה והם שלחו טכנאי שהיה אצלי פעם אחת- שבה הוא טען כי צריך להחליף כרטיס. ופעם שנייה הוא הגיע רק לאחר חודש וחצי שבהם הוא השאיר אותי ללא מכונת כביסה תקינה, והגיע להחליף לי כרטיס למכונה במסגרת האחריות. אין לי כל ראיות מהסיבה שזה היה במסגרת האחריות והם לא מנפיקים קבלות על כך. 2.המכונת כביסה הישנה הייתי אצלנו מספר שנים ולא היו לה תיקונים כלל... לעומת המכונה הזאת שהייתה חדשה ותוך חודשיים הולך כרטיס ותוך שנה וקצת היא לא עובדת כלל. 3.מי חשב שהם יכחישו את זה שהם החליפו לי כרטיס... זאת חברה שמתנהלת בצורה מזעזעת ללקוחות. רכשתי מהם גם תנור וגם אני מאוד לא מרוצה..

16/2/2021 16:04	המועצה לצרכנות	re:re:מכונת כביסה תקולה של סימנס
re:re:מכונת כביסה תקולה של סימנס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 16:04:02 שלום רב דליה, על מנת לברר בעניין אני, מציעה כי תפני אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות(ככל שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפיה בוצעה פניה אל היבואן/יצרן במסגרת שנת אחריות), לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. יצוין, כי במקרה בו יש מחלוקת עובדתית(כל צד טוען אחרת) רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.