חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:קבלת מוצר אחר בטעות
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/02/2021
שעה:13:36:30

שלום רב איציק,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי, בין היתר, הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

לפיכך הסעד העומד ברשותך מכח חוק הגנת הצרכן, בגין הטעיה הינו ביטול עסקה עם זאת, היות שאינך מעוניין בביטול עסקה, אזי' יהיה עליך לפעול בהתאם לדרישת בית העסק.
15/2/2021 09:02 איציק re:re:קבלת מוצר אחר בטעות
16/2/2021 13:36 המועצה לצרכנות    re:re:re:קבלת מוצר אחר בטעות