חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:כיסא בטיחות לתינוק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2021
שעה:	11:30:29
שלום רב שמרית, מה המדיניות של בית העסק? עקרונית, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן קובע כי על בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין שלא עקב פגם, ומכאן וככל שקיים שילוט מדיניות החזרת טובין, יהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק. במידה שאין בחנות שילוט מדיניות החזרת טובין, הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח חוק סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

14/2/2021 13:57	שמרית	כיסא בטיחות לתינוק
כיסא בטיחות לתינוק מחבר: שמרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2021 שעה: 13:57:07 שלום, אשמח להבין מהו החוק לגבי כיסא בטיחות שהותקן ע"י מנהלת החנות ברכב וביקשנו להחזיר אותו לאחר 3 ימים? הסיבה להחזרת הכיסא הינה שבמעמד המכירה/הקניה נאמר לנו שהכיסא מגיל לידה שבפועל התינוק בן 5 חודשים יושב עליו ב 90 מעלות והראש נופל לו קדימה. תודה רבה, שמרית

16/2/2021 11:30	המועצה לצרכנות	re:כיסא בטיחות לתינוק
re:כיסא בטיחות לתינוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 11:30:29 שלום רב שמרית, מה המדיניות של בית העסק? עקרונית, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן קובע כי על בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין שלא עקב פגם, ומכאן וככל שקיים שילוט מדיניות החזרת טובין, יהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק. במידה שאין בחנות שילוט מדיניות החזרת טובין, הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח חוק סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.