חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:טיסות
מחבר:	ספיר גבריאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2021
שעה:	10:02:31
*אל על שירות לקוחות* אנו עושים ככול הניתן לצמצם את זמן ההמתנה. זאת התשובה שקיבלתי ששאלתי כמה זמן לפי החוק יש להם להחזיר את הכסף. מה עושים בנידון?

25/1/2021 16:15	המועצה לצרכנות	re:re:re:טיסות
re:re:re:טיסות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/01/2021 שעה: 16:15:05 שלום רב ספיר, בפנייתך אתה מציין כי: "...חברת אל על נתנה את האפשרות לבטל את הטיסה ולקבל החזר מלא. כמה זמן יש להם להחזיר את הכסף ואם עברו את הזמן מה עושים במקרה כזה?..."- אם כך, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לברר אם סוכם המועד בו תתבצע ההשבה, במידה שבהסכם לא צוין המועד, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

16/2/2021 10:02	ספיר גבריאל	re:re:re:re:טיסות
re:re:re:re:טיסות מחבר: ספיר גבריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 10:02:31 *אל על שירות לקוחות* אנו עושים ככול הניתן לצמצם את זמן ההמתנה. זאת התשובה שקיבלתי ששאלתי כמה זמן לפי החוק יש להם להחזיר את הכסף. מה עושים בנידון?

16/2/2021 10:02	ספיר גבריאל	re:re:re:טיסות
re:re:re:טיסות מחבר: ספיר גבריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 10:02:40 *אל על שירות לקוחות* אנו עושים ככול הניתן לצמצם את זמן ההמתנה. זאת התשובה שקיבלתי ששאלתי כמה זמן לפי החוק יש להם להחזיר את הכסף. מה עושים בנידון?

16/2/2021 10:14	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:טיסות
re:re:re:re:טיסות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 10:14:22 שלום רב ספיר, כפי שהוצע לך לעיל, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.