חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת תחפושת פורים
מחבר:	דורון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2021
שעה:	09:04:04
אשמח לתשובה החג מתקרב

15/2/2021 19:07	דורון	החזרת תחפושת פורים
החזרת תחפושת פורים מחבר: דורון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/02/2021 שעה: 19:07:30 שלום לפני כמה ימים קיבלתי תחפושת שהזמנתי באינטרנט ולצערי טעתי במידה לאחר שהתקשרתי לחנות על מנת להחזיר את התחפושת מי שענה לי בחנות טען שלא אוכל להחזיר את התחפושת בגלל ההתקרבות לחג ושרשום בברור לפני הרכישה באתר שאין החלפה או החזרה של תחפושות מהתאריך 08/02/21 האם זה בסדר או חוקי???? אשמח לתשובתכם המהירה! תודה

16/2/2021 09:04	דורון	re:החזרת תחפושת פורים
re:החזרת תחפושת פורים מחבר: דורון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 09:04:04 אשמח לתשובה החג מתקרב

17/2/2021 12:12	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת תחפושת פורים
re:re:החזרת תחפושת פורים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2021 שעה: 12:12:10 שלום רב דורון, כיצד הגעת אל בית העסק? האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך, על פי מידות או דרישות מיוחדות? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, ובהנחה שהעסקה המדוברת הינה עסקת מכר מרחוק, אני מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים וציון הוראות הדין כשמדובר בעסקת מכר מרחוק.