חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:עזרה בנושא ביטול כרטיסי טיסה
מחבר:	ירין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/02/2021
שעה:	23:13:14
נעשו שתי עסקאות שתיהן ב12/12/19 כאשר הביטול נתבקש ב16/12/19 הטיסה הלוך יוצאת ב24/12/19 והחזיר ב28/12/19 הבקשה לביטול היא רק לכרטיסי חזור

10/2/2021 11:22	המועצה לצרכנות	re:עזרה בנושא ביטול כרטיסי טיסה
re:עזרה בנושא ביטול כרטיסי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2021 שעה: 11:22:40 שלום רב ירין, מתי בוצעו רכישת הכרטיסים(תאריכים)? מהו תאריך ביצוע העסקה והתאריך של קבלת השירות?

14/2/2021 23:13	ירין	re:re:עזרה בנושא ביטול כרטיסי טיסה
re:re:עזרה בנושא ביטול כרטיסי טיסה מחבר: ירין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2021 שעה: 23:13:14 נעשו שתי עסקאות שתיהן ב12/12/19 כאשר הביטול נתבקש ב16/12/19 הטיסה הלוך יוצאת ב24/12/19 והחזיר ב28/12/19 הבקשה לביטול היא רק לכרטיסי חזור

16/2/2021 13:02	המועצה לצרכנות	re:re:עזרה בנושא ביטול כרטיסי טיסה
re:re:עזרה בנושא ביטול כרטיסי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 13:02:02 שלום רב ירין, האם אתה יכול להוכיח כי העסקאות בוצעו בנפרד? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון), קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס), ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.