| מחבר: | אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/02/2021 |
| שעה: | 14:19:56 |
|
רכשתי תנור אפיה בחנות חשמל.
הובלה עצמית,והתקנה עצמית.
התנור עשה רעש.
הגיע טכנאי,החליף חלקים למוצר חדש,אך התקלה לא נפתרה.
לאחר שיחות עם נציגי שירות הספק, הוסכם על קבלת מוצר חדש.
המוצר הגיע פגום שוב,אותו רעש, ובנוסף מכה במוצר.
עבר חודש וחצי מאז קניית התנור וכל תהליך פתרון הבעיות מול הרבה נציגים.
התנור השני שהגיע פגום,נלקח חזרה ,
והספק החליט לתת זיכוי כספי מלא תוך 21 ימי עסקים, וזה אך ורק אם אחתום על כתב ויתור על תביעות.
האם זה תקין?
כל תקופת ההמתנה הזו,והזיכוי הארוך,והלחץ לחתום על כתבי ויתור??
|
|
|
קבלת זיכוי על מוצר פגום
re:קבלת זיכוי על מוצר פגום