חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קבלת מוצר אחר שהוכן כביכול בהתאמה אישית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/02/2021
שעה:	13:00:18
שלום רב גליתה, האם העסקה בוצעה לשימושך האישי, ביתי או משפחתי? האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לאי התאמה? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, ובהנחה שמדובר בעסקה צרכנית, וכן שיש ברשותך ראיות המעידות על אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף המסמכים. במידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

11/2/2021 06:54	גליתה	קבלת מוצר אחר שהוכן כביכול בהתאמה אישית
קבלת מוצר אחר שהוכן כביכול בהתאמה אישית מחבר: גליתה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2021 שעה: 06:54:11 הזמנתי מוצר אמנותי בתכנון אישי ממפעל אמנותי - סטודיו. אחרי חצי שנה של המתנה, 3 חודשים יותר מהאמור ורדיפה מתמשכת אחריהם, ייצרו עבורי המוצר ולתדהמתי היה שונה מהתכנון. החזרתי המוצר למפעל וביקשתי כספי חזרה. האם יש לי זכאות לביטול כעת בעת שאני לא מעוניינת להמתין שהם ייצרו לי מה שהזמנתי מלכתחילה?

14/2/2021 13:00	המועצה לצרכנות	re:קבלת מוצר אחר שהוכן כביכול בהתאמה אישית
re:קבלת מוצר אחר שהוכן כביכול בהתאמה אישית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2021 שעה: 13:00:18 שלום רב גליתה, האם העסקה בוצעה לשימושך האישי, ביתי או משפחתי? האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לאי התאמה? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, ובהנחה שמדובר בעסקה צרכנית, וכן שיש ברשותך ראיות המעידות על אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף המסמכים. במידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.