חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:זה חוקי?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/02/2021
שעה:	12:00:09
שלום רב Yana, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, ובלבד שעלות המוצר יהיה מעל 50 ש"ח. מכאן, שהגם אם היה מדובר ברכישת מוצר המופיע ברשימה שמאפשר לצרכן זכות חרטה, הרי שהצרכן לא יהיה זכאי לממש זכות זו היות שעלות המוצר אינו עולה על 50 ש"ח, ולכן במקרה זה, יהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

10/2/2021 21:27	Yana FT	זה חוקי?
זה חוקי? מחבר: Yana FT (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2021 שעה: 21:27:04 בבקשה להתייעץ, באמת זה חוקי לא לחזור סכום מלא לכרטיס אשראי עם קנייה פחות מ50 שייח? למטה טקסט משלט בחנות: מדיניות החזרת מוצרים : החזרת מוצרים תתאפשר תוך 14 יום מיום הרכישה , בהצגת חשבונית הקניה המקורית ובאריזה מקורית בלבד . לא תתאפשר החזרת מוצר שהוזמן / נחתך במיוחד לבקשת הלקוח / ה . החזר כספי יינתן לעסקאות מעל 50 ₪ וכרוך בעמלת ביטול עסקה בסך 5 % מערך העסקה או 100 ש ( הזול מביניהם ובשיקול דעת המנהל / ת ) . החזר כספי לעסקה באשראי כרוך בעמלת ביטול עסקה בסך 9.50 O - אותו גובה מאיתנו חברת האשראי עפ"י חוק . אם ברצונכם לחסוך עמלות עבור ביטול עסקה - תוכלו לקבל זיכוי בחנות בסכום הרכישה המלא .

14/2/2021 12:00	המועצה לצרכנות	re:זה חוקי?
re:זה חוקי? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2021 שעה: 12:00:09 שלום רב Yana, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, ובלבד שעלות המוצר יהיה מעל 50 ש"ח. מכאן, שהגם אם היה מדובר ברכישת מוצר המופיע ברשימה שמאפשר לצרכן זכות חרטה, הרי שהצרכן לא יהיה זכאי לממש זכות זו היות שעלות המוצר אינו עולה על 50 ש"ח, ולכן במקרה זה, יהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.