Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

שאלה על תביעה קטנה

מחבר:

גיא (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

10/02/2021

שעה:

10:20:23

שלום ותודה על העבודה המבורכת שלכם.

1. אני מגיש תביעה נגד אל-על כיוון שלא קיבלתי עדיין החזר על טיסה שהם ביטלו.
ביצעתי את הזמנת הכרטיסים דרך האינטרנט באתר של אל-על, האם אני יכול להגיש את התביעה בבית המשפט במקום מגוריי (חיפה)? אם לא, איזה בימ"ש קרוב למשרדי אל-על?

2. במידה ובמהלך ההמתנה למשפט, אל-על מחזירים את הכסף. האם יש טעם להמשיך עם התביעה? (קבלת פיצויי על איחור של חודשים רבים בהחזר תשלום הכרטיס) האם שופטים נוטים לשפוט פיצוי כזה, בהתחשב שניתן עד 10,000 ללא הוכחת נזק?

תודה!
גיא

re:שאלה על תביעה קטנה

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

11/02/2021

שעה:

12:25:16

שלום רב גיא,

באפשרותך לעיין במידע הקיים באתר רשות השופטת בעניין תביעות קטנות, כלדקמן:
https://www.gov.il/he/departments/guides/small_claims_courts_guide

בעניין השאלה :"...האם יש טעם להמשיך עם התביעה?..."- לא אוכל לענות על שאלתך זו, היות שזו צריכה להיות החלטה שלך.
יחד עם זאת, באפשרותך לעיין בכתב תביעה לדוגמא שקיים באתרנו, בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/claim_tourism_company

re:שאלה על תביעה קטנה

מחבר:

אחת שיודעת (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

16/02/2021

שעה:

17:41:09

היי גיא,
משתפת מניסיוני האישי. גם אני הייתי על סף הגשת תביעה נגד אל-על. בעיקר מאחר והם אחרו בכחצי שנה ממועד החזרת הכסף אשר היו מחוייבים לו ע"פ חוק וכן, משום שלא ענו לי ולא יצרו קשר מס' חודשים לאחר שמילאתי את הבקשה הרשמית להחזר באתר שלהם. לאחר שכתבתי להם בטופס יצירת קשר באתר כי בכוונתי לתבוע אותם הם ענו לי עוד באותו היום במייל שאת הכסף אראה בפירוט האשראי של החודש הבא, ואכן כך היה. גם אני כמוך סבורה שההתנהלות שלהם ראויה להרבה תיאורים שלא אכתוב כאן על מנת שלא יצנזרו את תגובתי, אך אם ברצונך לקבל הכסף במיידי ולהימנע מכאבי ראש מציעה לך לנסות זאת. גם אני כמוך מאמינה שהתביעה במקומה אך מפה ועד מה יקרה עם זה וכל הבלאגן הכרוך בזה, מציעה לך לפחות לקבל את מה שמגיע לך. בהצלחה:)