חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים
מחבר:	אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2021
שעה:	15:10:15
שלום וברכה, אני מעדיף לא לפנות עדיין לבית העסקה כי הם כועסים על עצם ביטול העסקה, (שעות הייעוץ היו מעבר לסטנדרט), בנוגע להזמנה מיוחדת אני יודע בוודאות שכל המטבח הוא סטנדרט ואין שום דבר מיוחד, בנוגע לדמי עיצוב, בהצעת מחיר זה לא היה מגולם, אבל במסמך שחתמתי עליו ביחד עם ההצעת מחיר מופיע שבמקרה של ביטול אצטרך לשלם 2,000 ש"ח דמי עיצוב תודה רבה

9/2/2021 09:07	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים
re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 09:07:54 שלום רב אדון, לעניין דמי עיצוב, באפשרותך לעיין במידע הקיים בקישור שצירפתי בתשובתי לעיל. עם זאת, וכפי שהובא לידיעתך בדבר עמדת הרשות להגנת הצרכן בעניין מוצר בהזמנה מיוחדת,לפיו הודעת הביטול צריכה להיעשות בתוך 3 ימים עסקים לעומדת תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) לפיכך ועל מנת לברר בעניין אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

9/2/2021 15:09	אנונימי	re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים
re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 15:09:56 שלום וברכה, אני מעדיף לא לפנות עדיין לבית העסקה כי הם כועסים על עצם ביטול העסקה, (שעות הייעוץ היו מעבר לסטנדרט), בנוגע להזמנה מיוחדת אני יודע בוודאות שכל המטבח הוא סטנדרט ואין שום דבר מיוחד, בנוגע לדמי עיצוב, בהצעת מחיר זה לא היה מגולם, אבל במסמך שחתמתי עליו ביחד עם ההצעת מחיר מופיע שבמקרה של ביטול אצטרך לשלם 2,000 ש"ח דמי עיצוב תודה רבה

16/2/2021 23:59	אנונימי	re:re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים
re:re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2021 שעה: 23:59:53 שלום וברכה, רציתי לדעת רק בנוגע לחתימה על תשלום 2,000 ש"ח דמי עיצוב במקרה של ביטול האם זה משנה משהו?

9/2/2021 15:10	אנונימי	re:re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים
re:re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 15:10:15 שלום וברכה, אני מעדיף לא לפנות עדיין לבית העסקה כי הם כועסים על עצם ביטול העסקה, (שעות הייעוץ היו מעבר לסטנדרט), בנוגע להזמנה מיוחדת אני יודע בוודאות שכל המטבח הוא סטנדרט ואין שום דבר מיוחד, בנוגע לדמי עיצוב, בהצעת מחיר זה לא היה מגולם, אבל במסמך שחתמתי עליו ביחד עם ההצעת מחיר מופיע שבמקרה של ביטול אצטרך לשלם 2,000 ש"ח דמי עיצוב תודה רבה

9/2/2021 15:11	אנונימי	re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים
re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 15:11:49 שלום וברכה, אני מעדיף לא לפנות עדיין לבית העסקה כי הם כועסים על עצם ביטול העסקה, (שעות הייעוץ היו מעבר לסטנדרט), בנוגע להזמנה מיוחדת אני יודע בוודאות שכל המטבח הוא סטנדרט ואין שום דבר מיוחד, בנוגע לדמי עיצוב, בהצעת מחיר זה לא היה מגולם, אבל במסמך שחתמתי עליו ביחד עם ההצעת מחיר מופיע שבמקרה של ביטול אצטרך לשלם 2,000 ש"ח דמי עיצוב תודה רבה

17/2/2021 09:06	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים
re:re:re:ביטול עסקה בחברת מטבחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2021 שעה: 09:06:13 שלום רב אדון, בפנייתך אתה מציין כי: "...האם החתימה שלי על מסמך בעת ביצוע ההזמנה שמחייב אותי בדמי עיצוב בסך 2,000 ש"ח במקרה של ביטול ההזמנה לא מחייב אותי למרות שזה נגד החוק, כי אולי בחתימתי ביטלתי על ההגנה המגיעה לי בחוק?..."- לקבלת מידע בענין זה, אנא עיין בקישור שצוין לעיל. בכל מקרה, ועל מנת לענות לשאלותיך, הוצע לך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים ולאחריו ניתן יהיה לבצע פניה אל החברה לבירור העניין.