חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי הגעת מודד
מחבר:	ב.פ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2021
שעה:	10:42:11
אנו הזמנו דלתות וקבעו לנו שעה מסוימת שאז יבוא המודד למדוד את הפתח ורק אז הדלתות ייכנסו לייצור, חיכנו בשעה הזאת ואף אחד לא הגיע,, לאחר מספר שעות אנו התקשרנו לחברה והם הודיעו שבסוף המודד ייגיע עוד שבועיים, במועד השני שהיה צריך להגיע התקשרו שעה קודם (ב2:00 בצהרים) שבסוף הוא יגיע עוד שבוע וחצי הם אנו זכאים לפיצוי כלשהו מהחברה

9/2/2021 10:42	ב.פ	אי הגעת מודד
אי הגעת מודד מחבר: ב.פ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 10:42:11 אנו הזמנו דלתות וקבעו לנו שעה מסוימת שאז יבוא המודד למדוד את הפתח ורק אז הדלתות ייכנסו לייצור, חיכנו בשעה הזאת ואף אחד לא הגיע,, לאחר מספר שעות אנו התקשרנו לחברה והם הודיעו שבסוף המודד ייגיע עוד שבועיים, במועד השני שהיה צריך להגיע התקשרו שעה קודם (ב2:00 בצהרים) שבסוף הוא יגיע עוד שבוע וחצי הם אנו זכאים לפיצוי כלשהו מהחברה

9/2/2021 10:53	ב.פ	re:אי הגעת מודד
re:אי הגעת מודד מחבר: ב.פ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 10:53:29 1. בנוסף למה שציינו בהודעה הקודמת המודד הגיע לבסוף רק אחרי איום מצידינו לביטול העסקה -כ 4 שבועות אחרי הזמן 2. כשהדלתות כבר היו מוכנות קבעו איתנו זמן להתקנה ויום קודם הזמן שנקבע דחו את ההתקנה בשבוע וחצי, היום היו אמורים להגיע להתקין ב:9:00 בבוקר וב9:05 היום הודיעו לנו שלבסוף המתקין מאומת לקורונה ודוחים את ההתקנה בכמעט שבועיים. מה אפשר לעשות - האם אנו זכאים לפיצוי גם על זה, והאם ניתן לבטל את העיסקה (כבר שילמנו להם מעל 5000 שקל)

10/2/2021 14:04	המועצה לצרכנות	re:re:אי הגעת מודד
re:re:אי הגעת מודד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2021 שעה: 14:04:41 שלום רב אדון, באפשרותך לעיין במידע הקיים באתרנו לעניין סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue במידה שאתה מעוניין שנברר בעניין אנא פנה אל בית העסק בכתב לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.