חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת בגד גוף לתחפושת
מחבר:	אירנה פריש (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/02/2021
שעה:	13:41:23
שלום רב, קניתי לבת שלי בגד גוף לתחפושת , לא מדדנו לא פתחנו בחנות. אין הודעה בחנות שמודדים בחנות. חשוב להוסיף שאין בחנות תא מדידה. מדדנו בבית ,בגד גוף היה קטן . חזרתי לחנות והמוכר מסרב להחליף. אני רוצה לדעת האם זה חוקי

8/2/2021 13:41	אירנה פריש	החלפת בגד גוף לתחפושת
החלפת בגד גוף לתחפושת מחבר: אירנה פריש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2021 שעה: 13:41:23 שלום רב, קניתי לבת שלי בגד גוף לתחפושת , לא מדדנו לא פתחנו בחנות. אין הודעה בחנות שמודדים בחנות. חשוב להוסיף שאין בחנות תא מדידה. מדדנו בבית ,בגד גוף היה קטן . חזרתי לחנות והמוכר מסרב להחליף. אני רוצה לדעת האם זה חוקי

10/2/2021 10:10	המועצה לצרכנות	re:החלפת בגד גוף לתחפושת
re:החלפת בגד גוף לתחפושת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2021 שעה: 10:10:49 שלום רב אירנה, האם בבית העסק נמצא שילוט מדיניות החזרת טובין? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות. יחד עם זאת, בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מופיעה רשימה בהן לא תקון זכות חרטה, בין היתר, הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים. לפיכך, היה ומדובר בהלבשה תחתונה, לא תקום לך זכות חרטה. עם זאת, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, ובמידה שאין שילוט מדיניות החזרת טובין הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.