חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר דמי כרטיס טיסה לארה"ב 12/3/2020
מחבר:	כרמלה דניאלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/02/2021
שעה:	15:31:09
היי, קניתי את הכרטיס 29/10/2019 בסוכנות נסיעות איסתא, בגלל הקורונו בוטלו הטיסות והודיעו לי שמקפיאים את הכרטיס עד 31/7/2020 ושוב קיבלתי הודעה שמקפיאים עד 31/2/2020, ביקשתי מאיסתא החזר תשלום ואמרו לי שיפנו לאל על אל על השיבה שלחו לי את המייל שהם אינם נוהגים להחזיר כסף,לא ניתן להתקשר או לתקשר איתם שילמתי 3,973.61 ש"ח ואני בעוד שבוע בת 73אני לא יודעת אם אטוס עוד לראות את נכדי, אבל זה כספי ולא כסף הפקר אני חיה על קצבת זקנה של ביטוח לאומי ואין לי פנסיה, מה אני עושה? תודה

7/2/2021 15:31	כרמלה דניאלי	החזר דמי כרטיס טיסה לארה"ב 12/3/2020
החזר דמי כרטיס טיסה לארה"ב 12/3/2020 מחבר: כרמלה דניאלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 15:31:09 היי, קניתי את הכרטיס 29/10/2019 בסוכנות נסיעות איסתא, בגלל הקורונו בוטלו הטיסות והודיעו לי שמקפיאים את הכרטיס עד 31/7/2020 ושוב קיבלתי הודעה שמקפיאים עד 31/2/2020, ביקשתי מאיסתא החזר תשלום ואמרו לי שיפנו לאל על אל על השיבה שלחו לי את המייל שהם אינם נוהגים להחזיר כסף,לא ניתן להתקשר או לתקשר איתם שילמתי 3,973.61 ש"ח ואני בעוד שבוע בת 73אני לא יודעת אם אטוס עוד לראות את נכדי, אבל זה כספי ולא כסף הפקר אני חיה על קצבת זקנה של ביטוח לאומי ואין לי פנסיה, מה אני עושה? תודה

9/2/2021 13:00	המועצה לצרכנות	re:החזר דמי כרטיס טיסה לארה''ב 12/3/2020
re:החזר דמי כרטיס טיסה לארה''ב 12/3/2020 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 13:00:44 שלום רב כרמלה, מי הודיע לך על ביטול הטיסה? האם סוכנות הנסיעות הודיעה לך על ביטול הטיסה? אם כן, אני מציעה כמ תפני בכתב אל סוכנות הנסיעות (ככל שלא בוצעה פניה) ולאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.