| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/02/2021 |
| שעה: | 08:38:14 |
|
שלום רב ליאור,
עקרונית, סעיף 132 בחוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב קובע כי:
"...בעל רישיון להפעלת מוסך ייתן ללקוח הצעת מחיר שתכלול את הפעולות שהמוסך מציע כי יבוצעו ברכב, את מספר שעות העבודה הצפוי, את מוצרי התעבורה המוצעים לפי סעיף 131, את היקף האחריות למוצר התעבורה ולפעולה שתבוצע ברכב ואת פירוט התשלומים (בסעיף זה – הצעת מחיר;..."
בנוסף, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי על בית העסק להציג מחיר כולל ובמטבע ישראלי בלבד.
סעיף 17א בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו "מחיר כולל"-
" מחיר הכולל את סך כל התשלומים בעבור נכס או שירות ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם והנגבים על ידי עוסק, לרבות -
(1) מס ערך מוסף, אגרות או תשלומי חובה;
(2) כל תשלום אחר הנלווה לרכישת אותו נכס או שירות, בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לוותר עליו במסגרת העסקה."
לפיכך, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:תיקון רכב במוסך