חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שיחות לחו"ל
מחבר:	טר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/02/2021
שעה:	13:20:37
כשעושים חבילת שיחות לחו"ל (נייח אל נייח לצורך העניין) דרך אחד נותני השירות (019,סלקום,012,014 וכד'), האם אפשר לחייג מכל חברה שמספקת קו ביתי על מנת לבצע שיחה לחו"ל? בהסכם התקשרות בחברות אלו לא נראה שרשום יותר מדי על הגבלות לחברות מסוימות, אך בפועל חברות אלו טוענות שלא עובדות עם חברות אחרות (דוגמא: סלקום לא עובדת עם 014,019 אלא רק עם נטויזן) ולכן לא יכבדו תעריף מוזל לשיחת חו"ל. האם זה תקין מבחינת חוק לא לכבד הסכם שכזה או לאפשר בעצם שיחות רק עם חברה מסוימת שאיתם הם עובדים? ובנוסף האם זה הגיוני ששיחות לחו"ל יהיו פתוחות לביצוע כברירת מחדל ולא שיתאפשרו רק באמצעות בקשה ברורה לפתיחתן במנוי?

7/2/2021 13:20	טר	שיחות לחו"ל
שיחות לחו"ל מחבר: טר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 13:20:37 כשעושים חבילת שיחות לחו"ל (נייח אל נייח לצורך העניין) דרך אחד נותני השירות (019,סלקום,012,014 וכד'), האם אפשר לחייג מכל חברה שמספקת קו ביתי על מנת לבצע שיחה לחו"ל? בהסכם התקשרות בחברות אלו לא נראה שרשום יותר מדי על הגבלות לחברות מסוימות, אך בפועל חברות אלו טוענות שלא עובדות עם חברות אחרות (דוגמא: סלקום לא עובדת עם 014,019 אלא רק עם נטויזן) ולכן לא יכבדו תעריף מוזל לשיחת חו"ל. האם זה תקין מבחינת חוק לא לכבד הסכם שכזה או לאפשר בעצם שיחות רק עם חברה מסוימת שאיתם הם עובדים? ובנוסף האם זה הגיוני ששיחות לחו"ל יהיו פתוחות לביצוע כברירת מחדל ולא שיתאפשרו רק באמצעות בקשה ברורה לפתיחתן במנוי?

9/2/2021 11:28	המועצה לצרכנות	re:שיחות לחו''ל
re:שיחות לחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2021 שעה: 11:28:21 שלום רב טר, בעניין זה באפשרותך לעיין ברישיון החברה (תוכל למצוא באתר משרד התקשורת) וכן בהסכם ההתקשרות בניכם.