חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום
מחבר:	גבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2021
שעה:	15:20:08
בהמלצת הפורום הגשתי תביעה קטנה כנגד אלעל. תאריך הדיון נקבע לחודש ביוני. לפני שבוע אלעל החזירו לי את עלות הכרטיסים. הסכום יצא נמוך ב 200 שח ממה ששילמתי כנראה בגלל הפרשי שער הדולר. לדעתי אני עדיין זכאית לפיצוי בגלל עיכוב של מספר חודשים בהחזר הכספים לעומת מועד שנקבע לפי החוק. בנוסף, לא נראה לי תקין שאני צריכה לספוג את הפרשי השערים. האם אתם ממליצים להמשיך בתהליך התביעה ?

4/2/2021 15:20	גבי	הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום
הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום מחבר: גבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2021 שעה: 15:20:08 בהמלצת הפורום הגשתי תביעה קטנה כנגד אלעל. תאריך הדיון נקבע לחודש ביוני. לפני שבוע אלעל החזירו לי את עלות הכרטיסים. הסכום יצא נמוך ב 200 שח ממה ששילמתי כנראה בגלל הפרשי שער הדולר. לדעתי אני עדיין זכאית לפיצוי בגלל עיכוב של מספר חודשים בהחזר הכספים לעומת מועד שנקבע לפי החוק. בנוסף, לא נראה לי תקין שאני צריכה לספוג את הפרשי השערים. האם אתם ממליצים להמשיך בתהליך התביעה ?

8/2/2021 09:59	המועצה לצרכנות	re:הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום
re:הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2021 שעה: 09:59:34 שלום רב גבי, זו אמורה להיות החלטה שלך.

8/2/2021 15:36	גבי	re:re:הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום
re:re:הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום מחבר: גבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2021 שעה: 15:36:48 השאלה היא האם לפי החוק אני עדיין זכאית לפיצוי בגלל העיכוב בזיכוי? כמו כן, האם זה תקין שאזוכה לפי שער דולר נמוך יותא מזה ששילמתי?

8/2/2021 15:42	המועצה לצרכנות	re:re:הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום
re:re:הגשת תלונה על אלעל - אי החזר טיסה שבוטלה מעל 90 יום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2021 שעה: 15:42:22 שלום רב גבי, תוכלי לציין מתי בוצעה פנייתך הראשונה אלינו בפורום(תאריך)?