חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת מכר שבוצעה מרחוק
מחבר:	חנן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2021
שעה:	14:42:48
שלום רב, לאחר שאבי רכש באתר ״בוקינג״ לינה במלון בגרמניה לצורך תערוכה עסקית, ההזמנה ניתנה לביטול בכל עת, הוא נחשף למודעה שבה נאמר לו שיש מקום במלון הממוקם בתוך מבנה התערוכה גופא. אבי מתקשה בהליכה ובעל תו נכה, ועל כן המרחק אותו ייאלץ ללכת במהלך נסיעת העסקים ישפיע באופן ישיר על כאביו ויכולתו לתפקד כדבעי. ביטלנו את ההזמנה הקודמת ורכשנו את החבילה במלון הקרוב; בהזמנה זו לא היו אפשרויות ביטול. כרעם ביום בהיר, התערוכה בוטלה, ולא נדחתה כפי שהם רצו לפרסם. על כן התערוכה הבאה תתרחש בעוד כ3 שנים. אחרי שפניתי לבית המלון בניסיון להסביר לו את החשיבות הכלכלית והבריאותית הנובעת מכפייה של אבי לנסיעה לחול ללא צורך, המלון נמנע מגילוי נכונות להקלה בבדמי הביטול או בדחיית הנסיעה לתערוכה הבאה בעוד כ3 שנים. טרם עברו 4 חודשים מעת ביצוע העיסקה, ורציתי לדעת האם וכיצד אוכל לקבל את אשר שולם להם; למעלה 12,000 ש״ח. האם עליי לתבוע? להגיש תלונה ברשות להגנת הצרכן? או שתי הפעולות גם יחד?

4/2/2021 14:42	חנן	ביטול עסקת מכר שבוצעה מרחוק
ביטול עסקת מכר שבוצעה מרחוק מחבר: חנן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2021 שעה: 14:42:48 שלום רב, לאחר שאבי רכש באתר ״בוקינג״ לינה במלון בגרמניה לצורך תערוכה עסקית, ההזמנה ניתנה לביטול בכל עת, הוא נחשף למודעה שבה נאמר לו שיש מקום במלון הממוקם בתוך מבנה התערוכה גופא. אבי מתקשה בהליכה ובעל תו נכה, ועל כן המרחק אותו ייאלץ ללכת במהלך נסיעת העסקים ישפיע באופן ישיר על כאביו ויכולתו לתפקד כדבעי. ביטלנו את ההזמנה הקודמת ורכשנו את החבילה במלון הקרוב; בהזמנה זו לא היו אפשרויות ביטול. כרעם ביום בהיר, התערוכה בוטלה, ולא נדחתה כפי שהם רצו לפרסם. על כן התערוכה הבאה תתרחש בעוד כ3 שנים. אחרי שפניתי לבית המלון בניסיון להסביר לו את החשיבות הכלכלית והבריאותית הנובעת מכפייה של אבי לנסיעה לחול ללא צורך, המלון נמנע מגילוי נכונות להקלה בבדמי הביטול או בדחיית הנסיעה לתערוכה הבאה בעוד כ3 שנים. טרם עברו 4 חודשים מעת ביצוע העיסקה, ורציתי לדעת האם וכיצד אוכל לקבל את אשר שולם להם; למעלה 12,000 ש״ח. האם עליי לתבוע? להגיש תלונה ברשות להגנת הצרכן? או שתי הפעולות גם יחד?

8/2/2021 09:45	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מכר שבוצעה מרחוק
re:ביטול עסקת מכר שבוצעה מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2021 שעה: 09:45:22 שלום רב חנן, בהנחה שמדובר בעסקה מול חברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל, על כן, באפשרותך לברר את הדין באותה מדינה.

8/2/2021 10:56	משה	re:ביטול עסקת מכר שבוצעה מרחוק
re:ביטול עסקת מכר שבוצעה מרחוק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2021 שעה: 10:56:01 אם אביך רכש ביטוח נסיעות, יתכן והוא יוכל לקבל החזר מחברת הביטוח. דרך אחרת יכולה להיות אולי ע"י פניה לגוף צרכני בגרמניה על מנת שיבדקו את חוקיות העסקה.