חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי קבלת שירות ומידע לאחר תשלום.
מחבר:טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/02/2021
שעה:10:52:59

שלום, מטופלת שלי ( אני עוס) רכשה יחד עם חברה אימונים כושר. המאמנת סגרה עם השתיים דיל לא ברור במסגרתו היא נותנת להן בזוג תוכנית אימונים אישית. כל אחת מהן שילמה את חלקה. ככל הידוע לי אין חוזה. בשלב מסויים החברה עברה עיר והמאמנת סרבה להמשיך לאמן את המטופל שלי או לצרף אותה לצמד/ קבוצה אחרת, בטענה שהיא תלויה בחברה. כמובן שגם סרבה להשיב את הכסף.
אני מתנהלת מולה מעל חצי שנה רק כדי להבין מה הסכום ששולם,מה המשמעות שלו מבחינת מס אימונים וכמה נוצל. והיא מתקשה בתירוצים שונים לתת מידע כזה. בחודשיים האחרונים במקום לתת את המידע היא אומרת שהמטופלת יכולה פשוט לבוא להתאמן אבל אני בטוחה שהדיל כאן לא כשר ומעוניינת לקבל את המידע ( אחריו אני רודפת חודשים) לפני שהמטופלת שלי תחזור להתאמן.
4/2/2021 10:52 טל אי קבלת שירות ומידע לאחר תשלום.
7/2/2021 16:17 המועצה לצרכנות    re:אי קבלת שירות ומידע לאחר תשלום.
7/2/2021 17:14 אופק    re:אי קבלת שירות ומידע לאחר תשלום.